นอนหลับสนิท ตื่นมาสดใส

คำตอบสั้นๆ ก่อนสั่งซื้อ

• ต้องมีใบสั่งแพทย์ก่อนซื้อเครื่อง CPAP ไหม?

  ต้องครับ — ตามกฎหมายเครื่องมือแพทย์ของไทย เครื่อง CPAP/BiPAP และอุปกรณ์บางรายการต้องมีใบสั่งแพทย์ คุณสามารถอัปโหลดใบสั่งระหว่างชำระเงิน หรือจองนัดประเมินการนอนหลับหากยังไม่มี ส่วนหน้ากาก ฟิลเตอร์ ท่อ และอุปกรณ์ทำความสะอาด ไม่ต้องใช้ใบสั่ง

• นโยบายการคืนสินค้าเป็นอย่างไร?

  สินค้าที่ยังไม่เปิดสามารถคืนได้ภายใน 14 วันหลังได้รับสินค้า เพื่อขอคืนเงินเต็มจำนวน หากสินค้าชำรุดหรือผิดขนาด ส่งคำขอคืนเงินพร้อมรูปภาพจากหน้าออเดอร์ของคุณ เราจะตรวจสอบภายใน 2 วันทำการ

• ใช้เวลาจัดส่งนานแค่ไหน?

  คำสั่งซื้อก่อน 15:00 น. ตามเวลากรุงเทพในวันทำการจะจัดส่งภายในวันเดียวกัน กรุงเทพและปริมณฑลใช้เวลา 1–2 วันทำการ ต่างจังหวัด 2–4 วันทำการ เราใช้บริการ Kerry, Flash, J&T หรือไปรษณีย์ไทย ตามพื้นที่ปลายทาง

• รับชำระเงินด้วยช่องทางไหนบ้าง?

  บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard, JCB, AMEX) พร้อมเพย์ Rabbit LINE Pay ทรูมันนี่ และโมบายแบงก์กิ้ง — ทั้งหมดผ่าน Omise อย่างปลอดภัย เราไม่เห็นและไม่เก็บข้อมูลบัตรของคุณ การโอนผ่านธนาคารใช้ได้สำหรับคำสั่งซื้อขององค์กร — ติดต่อเราเพื่อรายละเอียด

• สินค้าของคุณมีประกันจากผู้ผลิตหรือไม่?

  มี เครื่องของ ResMed, Philips Respironics และ Fisher & Paykel มีประกันจากผู้ผลิต (เครื่อง 2 ปี หน้ากากและของสิ้นเปลืองสั้นกว่า) เก็บอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อไว้ใช้เป็นหลักฐานในการรับบริการประกัน

• มีคำถามเกี่ยวกับสินค้าเฉพาะ ติดต่ออย่างไร?

  ใช้แท็บ Q&A บนหน้าสินค้าเพื่อสอบถามแบบเปิด หรือติดต่อทางหน้าติดต่อเรา ทีมงานมักตอบกลับภายใน 1 วันทำการ